Politique de confidentialité

IKM Invest World Limited (ci-après « InvestWorld », « nous », « notre ») s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses clients, prospects et visiteurs. La présente politique de confidentialité décrit de façon transparente comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles.

1. Responsable du traitement des données

IKM Invest World Limited
72, rue des Cerisiers, Shannon, Québec, G3S 0T3, Canada
Courriel : contact@investworldlimited.com
Responsable de la protection des renseignements personnels : Roselyne Kengne
Courriel : contact@investworldlimited.com
Prise d’effet : 25 juillet 2026

La Direction d’InvestWorld Limited désigne Roselyne Kengne comme responsable de la protection des renseignements personnels pour IKM INVEST WORLD LIMITED. Cette désignation prend effet le 25 juillet 2026. Les demandes relatives à la confidentialité, à l’accès, à la rectification ou à la suppression des renseignements personnels doivent être adressées à contact@investworldlimited.com. Serge Ipem, en qualité de directeur général, demeure imputable du respect et de la mise en œuvre des obligations légales de l’entreprise.

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de notre site web, nous collectons les données suivantes :

Prénom et nom
Adresse courriel
Numéro de téléphone (optionnel)
Pays de résidence
Secteur d’activité
Description de votre projet ou demande
Preuve du consentement exprimé lors de la soumission du formulaire de contact

Nous collectons également, de manière automatique et anonyme, des données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite) à des fins statistiques.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes d’information et vous proposer des services adaptés
Gérer la relation commerciale et le suivi de votre dossier
Vous envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement préalable)
Améliorer notre site et nos services grâce aux données de navigation anonymisées
Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et à la Loi 25 (Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels — Québec), le traitement de vos données repose sur :

Votre consentement explicite — obtenu lors de la soumission du formulaire de contact
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles à votre demande
Notre intérêt légitime — suivi commercial et amélioration de nos services

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

Données prospects et demandes reçues par le formulaire de contact : 24 mois maximum après le dernier échange avec la personne concernée.
Dossiers clients actifs : durée définie selon les obligations légales, comptables et contractuelles applicables.
Dossiers clients inactifs : durée définie selon les obligations légales, comptables et contractuelles applicables.
Les données techniques de navigation sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la sécurité, au fonctionnement et à l’analyse du site, sans dépasser 13 mois, sauf obligation légale contraire. Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, elles sont détruites ou anonymisées.

Les demandes transmises au moyen du formulaire, ainsi que la preuve du consentement exprimé lors de leur transmission, peuvent être enregistrées dans la base sécurisée du site avec les informations techniques associées à la soumission.

À l’expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible, sauf lorsqu’une conservation plus longue est nécessaire pour respecter une obligation légale, comptable ou contractuelle, ou pour établir, exercer ou défendre un droit.

6. Partage et transfert des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires techniques — hébergeur, logiciel CRM, outils de messagerie — uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services
Nos partenaires — uniquement avec votre accord explicite et dans le cadre de la réalisation de nos services
Les autorités compétentes — si la loi l’exige

Outils tiers actuellement utilisés

Dans le cadre du fonctionnement du site, InvestWorld Limited utilise les outils techniques suivants :

Yoast SEO — extension d’optimisation du référencement naturel (aucune donnée personnelle transmise à des tiers)
Contact Form 7 — traitement des messages envoyés via le formulaire de contact
Flamingo — conservation des messages et preuves de consentement transmis via le formulaire de contact
Polylang — gestion multilingue du site (français / anglais)
GeneratePress — thème WordPress (structure et présentation visuelle)
Wordfence — sécurité et protection du site contre les intrusions
UpdraftPlus — sauvegardes automatiques du contenu du site

Services prévus — non actifs à ce jour

Les services suivants sont envisagés mais ne sont pas encore installés, configurés ni connectés au site. Ils ne collectent aucune donnée à ce jour :

Google Analytics — mesure d’audience (activation conditionnée au consentement de l’utilisateur)
Matomo — outil alternatif de mesure d’audience respectueux de la vie privée
Stripe — traitement des paiements en ligne

L’activation de tout service supplémentaire fera l’objet d’une mise à jour de la présente politique et, lorsque requis, d’une demande de consentement auprès des utilisateurs.

7. Vos droits

Conformément à la LPRPDE et à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès — Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles que nous détenons
Droit de rectification — Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes
Droit à l’effacement — Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions
Droit d’opposition — Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales
Droit à la portabilité — Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous par courriel à contact@investworldlimited.com en indiquant votre demande. Nous répondons aux demandes d’accès ou de rectification dans un délai maximal de 20 jours civils. Ce délai peut être prolongé de 10 jours lorsque la loi le permet, auquel cas la personne concernée en est informée par écrit.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent notamment :

Chiffrement HTTPS sur l’ensemble du site
Accès aux données limité aux personnes autorisées
Le site est exploité dans un environnement technique protégé. Les informations relatives à l’hébergeur seront précisées lors de la mise en production.
Sauvegardes régulières et chiffrées
Des outils techniques de sécurité peuvent enregistrer temporairement certaines informations, notamment l’adresse IP, la date, l’heure et les événements de connexion, afin de prévenir les accès non autorisés, détecter les incidents et protéger le site.

9. Cookies

Pour toute information sur notre utilisation des cookies, consultez notre Politique de cookies.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. Nous vous informerons de tout changement significatif sur cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

11. Contact et réclamations

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits :

Courriel : contact@investworldlimited.com

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente. Au Canada : Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (www.priv.gc.ca). Au Québec : Commission d’accès à l’information du Québec (www.cai.quebec).

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Dernière mise à jour : 2026-07-25